Politique de Confidentialité

1. Introduction La présente Politique de Confidentialité décrit comment IBL CONCEPT (ci-après « nous » ou « notre société »), exploitant le site my-volt.fr, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après « vous »). Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles conformément aux réglementations en vigueur.

2. Données collectées Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre aux demandes des clients et prospects via notre site. Les données collectées incluent, mais ne sont pas limitées à :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Toute autre information fournie dans les formulaires de contact

3. Base légale et consentement Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite. Chaque formulaire du site comprend une case à cocher indiquant « J’accepte la politique de confidentialité », garantissant ainsi votre accord préalable.

4. Finalités du traitement Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre aux demandes d’information et aux sollicitations commerciales
  • Assurer le suivi des prospects et clients
  • Vous contacter dans le cadre de notre relation commerciale

5. Durée de conservation des données Vos données sont conservées pour la durée légale en vigueur selon les réglementations applicables aux données commerciales et contractuelles.

6. Partage des données Nous ne partageons vos données avec aucun sous-traitant ou tiers. Elles sont exclusivement utilisées par IBL CONCEPT.

7. Gestion des cookies Le site my-volt.fr utilise un système de gestion des cookies qui vous permet de régler vos préférences dès votre arrivée sur notre site. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies selon vos besoins. Un outil dédié sera mis en place pour faciliter ces réglages.

8. Vos droits Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification en cas d’erreur
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
  • Droit de limitation du traitement
  • Droit d’opposition au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

  • Par courrier : IBL CONCEPT, 155 RUE DE ROSNY, 93100 MONTREUIL
  • Par e-mail : [adresse email de contact]
  • Par téléphone : [numéro de contact]

9. Réclamations Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via leur site officiel www.cnil.fr.

10. Mise à jour de la politique de confidentialité Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 19/02/2025

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